Clínica
Top Odontologia
prévia · paciente de exemplo
Configurações
Os dados da clínica, e o que a Helena lê deles.
Tudo que está aqui vale na próxima mensagem que ela responder.
Descartar Salvar
A clínica
O que o paciente vê quando pergunta onde fica e como chega
Top Excelência em Odontologia
Rua Tude Tupy, 168
Centro
39900-000
Almenara
Minas Gerais
@top.odontologia
maps.app.goo.gl/…
O link que ela manda quando perguntam como chegar
O que a Helena lê
A prévia exata do que vira resposta no WhatsApp. Se está em branco aqui, ela não sabe.
Rua: Rua Tude Tupy, 168
Bairro: Centro
Cidade: Almenara/MG
Atendimento: segunda a sexta das 08:00 às 18:00, sábado das 08:00 às 12:00
Instagram: @topodontologia
Bairro: Centro
Cidade: Almenara/MG
Atendimento: segunda a sexta das 08:00 às 18:00, sábado das 08:00 às 12:00
Instagram: @topodontologia
Horário de atendimento
É isto que ela anuncia, e é isto que limita o que ela consegue marcar
Segunda
08:00 às 12:00 · 14:00 às 18:00
Terça
08:00 às 12:00 · 14:00 às 18:00
Quarta
08:00 às 12:00 · 14:00 às 18:00
Quinta
08:00 às 12:00 · 14:00 às 18:00
Sexta
08:00 às 12:00 · 14:00 às 18:00
Sábado
fechado · urgência pelo grupo de suporte
Domingo
fechado
Mudar aqui vale na
próxima mensagem. Consulta já marcada fora do horário novo continua de pé, e aparece
na agenda com aviso.
A Secretária de IA
Quem ela é, e até onde ela vai sozinha
Helena
É assim que ela se apresenta no WhatsApp
Claude Haiku 4.5
Troca aqui muda custo e tom. Testar antes de ligar para todos.
Direta, cordial, sem emoji, frases curtas
O tom é parte do prompt, não um botão
Até onde ela vai sozinha
O que ela faz sem perguntar, e o que ela passa para a equipe
Explicar procedimento
Usa a descrição do catálogo, nunca inventa
Dizer preço
Só de procedimento que agenda direto. ⛔ nunca de quem passa por avaliação
Marcar consulta
Confere a jornada do dentista e recusa conflito
Remarcar e cancelar
Só quando o paciente pede
Falar de valor de implante e prótese
Esses saem na avaliação, com o dentista
Dar opinião clínica
⛔ nunca. Expõe o CRO de quem assina
Lembretes e retomadas
O que sai sozinho, para quem, e em que horário
Lembrete de consulta
24h antes e 2h antes, das 8h às 20h
template aprovadoConfirmação ativa
24h antes, pedindo resposta
template aprovadoRetomada de orçamento
2 e 7 dias depois de apresentar, sem resposta
em análiseRetorno de manutenção
6 meses após a última limpeza
falta submeterMensagem que sai fora
da conversa precisa de modelo aprovado pela Meta, e a aprovação leva dias. Por isso o texto
aqui não é editável: pedir alteração abre uma solicitação.